1業(yè)務(wù)介紹

目前零售行業(yè)正在經(jīng)歷數(shù)字化轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型的核心就是通過(guò)建立全渠道電商，改善顧客生命周期的消費(fèi)體驗(yàn)，提升銷(xiāo)量，增加客戶(hù)忠誠(chéng)度，更好的發(fā)揮零售商的優(yōu)勢(shì)。調(diào)查表明，多渠道銷(xiāo)售活動(dòng)獲取利潤(rùn)遠(yuǎn)大于單一渠道模式， 相比較單一渠道的消費(fèi)者，通過(guò)多渠道購(gòu)物的消費(fèi)者可以給零售商增加約40%的利潤(rùn)。

網(wǎng)聯(lián)信息系統(tǒng)針對(duì)零售行業(yè)的特征，利用ERP 、NI8SHOP電商解決方案為零售企業(yè)打造高性能的全渠道電子商務(wù)網(wǎng)站，讓消費(fèi)者享受非凡的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)與無(wú)可挑剔的客戶(hù)服務(wù)。

2應(yīng)用場(chǎng)景

?通過(guò)渠道間的互動(dòng)，以線(xiàn)上消費(fèi)帶動(dòng)門(mén)店消費(fèi)， 將單一渠道消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為多渠道消費(fèi)者
?如何應(yīng)對(duì)建立全渠道電商為零售企業(yè)帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)及組織結(jié)構(gòu)上的挑戰(zhàn)，完成企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，降低運(yùn)營(yíng)復(fù)雜度并減少運(yùn)營(yíng)成本

3效果

?中央模塊：降低運(yùn)營(yíng)復(fù)雜程度， 減少運(yùn)營(yíng)成本
?產(chǎn)品中心： 全渠道產(chǎn)品管理，幫助客戶(hù)全面展示豐富的產(chǎn)品信息，快速、準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站大量商品的上下架更替
?內(nèi)容中心：全渠道數(shù)字化媒體，內(nèi)容管理
?促銷(xiāo)中心：全渠道營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理，根據(jù)業(yè)務(wù)需要構(gòu)建各渠道的促銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)復(fù)雜多變的營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)活動(dòng)
?訂單中心：全渠道訂單管理，各渠道訂單的狀態(tài)管理、庫(kù)存確認(rèn)和退貨管理及訂單拆分合并等
?庫(kù)存中心：全渠道庫(kù)存管理?賬戶(hù)中心：全渠道賬戶(hù)管理實(shí)現(xiàn)渠道間的互動(dòng)